zavolejte nám+421 948 928 971

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

JAK POSTUPOVAT, KDYŽ CHCI ZBOŽÍ VRÁTIT?

Pokud si přejete zboží vrátit, oznamte nám to telefonicky na čísle +421 948 928 971 nebo prostřednictvím e-mailu reklamace@hk-green.cz a my Vám poskytneme potřebné instrukce, jakož i adresu na vrácení zboží.

Zboží, které nám chcete vrátit musí být nepoškozené, v původním obalu, bez známek používání.

Zboží bezpečně zabalte, aby se při přepravě nepoškodil.

Nejpozději do 14 dnů po obdržení zboží na náš sklad Vám bude vrácena platba na Vámi uvedený bankovní účet.

DOKDY MOHU ZBOŽÍ VRÁTIT?

Zboží nám můžete vrátit do 14 dnů ode dne Vašeho převzetí balíku od kurýra.

JAK DLOUHO BUDE TRVAT VRÁCENÍ PLATBY?

Platbu za vrácené zboží Vám převedeme na vámi zadaný bankovní účet obvykle do 2-7 dnů, nejpozději však do 14 kalendářních dnů od přijetí zboží na náš sklad.

NENAŠLI JSTE ODPOVĚĎ NA VAŠI OTÁZKU?

Pokud nás i přes zodpovězení těchto nejčastějších otázek potřebujete kontaktovat, můžete tak učinit prostřednictvím našeho e-mailu info@hk-green.cz, případně telefonicky na čísle +421 948 928 971.